Contradição: Águas de Teresina deixa idosa sem água e vazamento na mesma rua

O Conecta Piauí voltou à rua Batalha do Jenipapo, no bairro Água Mineral, zona Norte de Teresina, para verificar uma denúncia de moradores do local. Em uma das casas, moradores estão sem abastecimento após a Águas de Teresina não realizar o religamento de água, após uma renegociação de dívidas.

A contradição é que, no outro lado da mesma rua, há um vazamento que, segundo os moradores, está há cerca de quatro meses desperdiçando água. A situação também foi denunciada na manhã desta quarta-feira (18/06) no Jornal da Mix, da Rádio Mix Teresina.

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Foto: Conecta Piauí

Contradição: Águas de Teresina deixa idosa sem água e vazamento na mesma rua

Segundo Patrícia Ribeiro, a empresa de abastecimento realizou o corte de água de sua residência após um atraso. Entretanto, a família buscou, no dia 10 de junho, a Águas de Teresina para realizar a renegociação da dívida, de cerca de R$ 729,74, dividida em 10 vezes, mas até a data de publicação desta matéria, nenhum serviço foi realizado no sentido de religar o abastecimento. A primeira parcela foi paga para que a empresa fizesse o serviço o quanto antes.

"Eles disseram que no outro dia iam ligar, até hoje. Hoje já está com dez dias, praticamente. E a gente pegando água aí direto, fomos lá, resolveram tudo. Está muito difícil, muito sofrimento. Eu estou com minhas costas e minhas pernas, tudo doente de pegar água. Enche o balde, vem de novo, o dia inteiro, Pedro. Não deram (Águas de Teresina) nenhuma resposta, nem aparece. Só aparece para cortar e para quebrar", relata a moradora.

Foto: Conecta Piauí

Patrícia Ribeiro

Dona Socorro Ribeiro, idosa de 85 anos, também ajuda no serviço de encher os baldes com água, com auxílio de uma vizinha que disponibiliza o líquido, para conseguir realizar as atividades do dia a dia, como tomar banho, cozinhar e lavar as roupas. Socorro conta que, se não fosse a ajuda de vizinhas, não conseguiria realizar as atividades diárias.

"Como é que a gente come, toma banho, faz comida? Aí eu vou ter que ajudar a mulher que estou com dez dias gastando água dela também. Para tomar banho, é num balde pequeno que é para não gastar muita água", comenta. Mesmo com a situação, ela brinca ao ser questionada como faria para tomar banho, por exemplo. "Estava indo banhar no rio", brinca.

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Socorro Ribeiro, moradora da Água Mineral

Na mesma rua, em frente à casa de Patrícia e Don Socorro, há um vazamento de água, revelando uma negativa contradição. Segundo a moradora Luciene Melo, o vazamento já dura desde fevereiro e, até o momento, nenhum serviço da Águas de Teresina foi realizado para que o problema fosse sanado. O vazamento acontece entre a calçada e a rampa de acesso à residência de Luciene.

"Em março e abril, eu reclamei. Em maio, eu estive diretamente lá na sede da Águas de Teresina, e eles só prometem vir solucionar esse problema e nada. Eles realmente tamparam um buraco que tinha aqui próximo, mas já está abrindo outro (buraco) aqui na frente, e o vizinho próximo já usou o cimento dele para tampar um buraco que chegava até a cintura dele", conta a moradora.

Foto: Conecta Piauí

Vazamento de água na rua Batalha do Jenipapo

O desejo dos moradores é que o problema seja solucionado de vez, pois, segundo elas, a conta de água está vindo cara e não condiz com a qualidade do serviço oferecido pela empresa nos últimos meses. 

"A gente já não aguenta mais. Um talão de água que eu pagava de R$ 43, hoje eu estou pagando quase R$ 300 de água. Estamos pagando não só nossos talões, como o talão também da água que está sendo desperdiçada, que aqui você está vendo claramente que é um cano que está sendo quebrado aqui diretamente na rua", reclama Luciene.

Foto: Conecta Piauí

Luciene Melo, moradora da Água Mineral

Após contato com a Águas de Teresina, a empresa afirmou, por meio de nota, ao Conecta Piauí e Rádio Mix Teresina que "equipes técnicas já foram direcionadas para o local a fim de realizar os devidos reparos".

Confira a nota completa:

"A Águas de Teresina informa que equipes técnicas já foram direcionadas para o local a fim de realizar os devidos reparos.

A empresa reforça que seu canal de atendimento está disponível 24 horas por dia, pelo telefone e WhatsApp 0800 223 2000, para registros, solicitações e esclarecimentos. O uso dos canais oficiais contribui para um atendimento mais ágil e eficiente às demandas da comunidade."

Veja a reportagem completa: