PRODATER cria função para atualizar e-mail no Minha Casa Minha Vida em Teresina

A Empresa Teresinense de Processamento de Dados (PRODATER) anunciou, nesta semana, uma nova funcionalidade no sistema de inscrições do Programa Minha Casa, Minha Vida em Teresina. A ferramenta permite que os usuários atualizem ou cadastrem um novo e-mail de acesso, de forma simples e rápida.

Foto: Divulgação/Governo Federal

Minha Casa Minha Vida

A novidade surgiu após o setor de suporte técnico identificar um alto número de chamados relacionados a erros nos e-mails informados, seja por estarem cadastrados incorretamente ou por serem contas inativas. Esse problema estava impedindo muitos usuários de receberem a mensagem de confirmação, que é obrigatória para concluir o cadastro no programa habitacional.

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Para resolver a situação, agora basta acessar o site https://mcmv.teresina.pi.gov.br e clicar na opção disponível no rodapé da página inicial. Por lá, o usuário poderá atualizar seus dados de contato e garantir o recebimento do e-mail de confirmação.

Durante todo o período de inscrições, a PRODATER, em parceria com a Prefeitura de Teresina, continuará prestando suporte técnico para quem tiver dificuldades com o sistema. Vale lembrar que, a partir de agora, todas as solicitações de suporte devem ser enviadas exclusivamente para o e-mail: [email protected].